Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
ИП Рябкова Людмила Геннадьевна (далее - по тексту "Исполнитель"), предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - "Покупатель") произвести заказ на изготовление и доставку блюд и/или кондитерских изделий (далее по тексту - товары) на нижеприведенных условиях.
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую Оферту на нижеуказанных условиях путем регистрации или оформления Заказа на Сайте eclair.delivery или по контактному телефону, указанному на данном сайте.
Товар - перечень готовых блюд и кондитерских изделий производства Исполнителя, представленные на Сайте для реализации.
«Заказ» - сформированный Покупателем запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на Сайте, и предоставленный Заказчику посредством сети Интернет и ресурсов Сайта либо по телефону.
1) Исполнитель:
с помощью Сайта информирует Покупателя о предлагаемых к реализации Товарах, их стоимости, сроках доставки;
обязуется изготовить и доставить Покупателю заказанный им Товар в сроки, согласованные Сторонами при оформлении каждого конкретного заказа.
2) Покупатель:
Факт оформления Покупателем заказа товара у Исполнителя является безоговорочным принятием данного Договора со стороны Покупателя, который рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
Покупатель с помощью Сайта или по телефону формирует Заказ на приготовление и доставку необходимых ему Товаров, предлагаемых Исполнителем, при этом Покупатель должен сообщить Исполнителю свои имя, контактный телефон, адрес доставки и конкретный перечень Товаров.
После размещения Заказа, Покупателю на указанный им контактный телефон приходит СМС-сообщение с информацией о заказе. В случае необходимости время доставки согласовывается сторонами в зависимости от удаленности места доставки заказа и транспортной обстановки.
В целях уточнения информации, размещенной Покупателем при заказе, Исполнитель связывается с Покупателем для уточнения информации и согласования изменений в заказ.
В связи с разными техническими характеристиками мониторов компьютеров цвет Товара может отличаться от представленного на сайте. Внешний вид Товара могут отличаться от предложения на сайте.
Покупатель обязан подтвердить Заказ, а также проверить его комплектность при приемке и оплатить в порядке, установленном настоящей Офертой.
Стоимость услуг Исполнителя по приготовлению и доставке Товаров указана на Сайте.
Способы оплаты:
Наличными при получении Заказа.
Безналичная форма оплаты при получении заказа.
Безналичная форма оплаты за товар в рамках настоящего Договора предполагает расчет Покупателем за Товар банковской картой.
При этом, расчет "банковской картой" предусматривает оплату через мобильный терминал, представленный курьером при доставке Товара. К оплате принимаются пластиковые карты следующих международных платежных систем: VISA; MasterCard, МИР, Maestro .
Оплата заказа с использованием одновременно нескольких способов не допускается.
Со стороны Покупателя возможен возврат Товара ненадлежащего качества (это товар, непригодный для использования) в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Претензии Покупателя по возврату принимаются только в пределах срока годности, при этом Покупатель вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств либо замены Товара
В случае обнаружения несоответствий при приемке заказа Покупатель вправе принять или отказаться от Заказа и потребовать замены Товаров на те, которые предусмотрены Заказом, доставки недостающих Товаров, либо возврата уплаченных денежных средств полностью или частично.
В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной продукции надлежащего качества не производится.
Возврат денежных средств Покупателю производится Исполнителем на основании письменного заявления Покупателя в течение 10 (десяти) дней с момента получения такого заявления.
При этом:
При наличной форме оплаты возврат Покупателю денежных средств осуществляется также в наличной форме;
В случае возврата Товара, оплаченного Покупателем с использованием банковской карты, денежные средства перечисляются Покупателю на банковскую карту в соответствии со сроками банка-эмитента карты плательщика (ориентировочно в течение 3 рабочих дней), который входит в 10 (десяти) дневный срок.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
Исполнитель не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен, а также Покупатель гарантирует, что является физическим лицом, проживающим на территории Российской Федерации, в городе Новосибирск и заказывающим блюда исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.
Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к исполнителю посредством интернета на сайт eclair.delivery и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
В соответствии в Федеральным законом «О персональных данных», оформляя заказ на сайте eclair.delivery, Покупатель дает согласие Исполнителю на передачу своих персональных данных по электронным каналам связи, каналам Интернет-связи, на их обработку и хранение, в том числе с применением средств автоматизации и с привлечением для обработки третьих лиц, для исполнения заказа, анализа работы Сайта; осуществления связи с Покупателем для предоставления информации об исполнении Заказа; для передачи информационных и рекламных SMS-сообщений об акциях, проводимых Исполнителем и ее партнерами, рассылок по электронной почте в адрес Покупателя, без ограничений срока.
Исполнитель гарантирует конфиденциальность и нераспространение предоставленных Покупателем сведений.
Указанное согласие может быть отозвано Покупателем путем направления Исполнителю письменного уведомления в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. В этом случае персональные данные Покупателя будут удалены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения Исполнителем соответствующего уведомления.
ИП Рябкова Людмила Геннадьевна
ИНН: 540421785956
ОГРНИП: 317547600031828
